Ｐｉｃｏに協力してくださる方を募集しています。
詳しくは
画面を拡大縮小する
ことができます。
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リモート支援の便利さを体験して頂けます。 但し、双方が連携しなければ動作しませんので、次の手続きでお進め下さい。 試用・体験は無料です。
１．電話かメールにて希望日時をお知らせ下さい。
電話の場合：０５２－９１７－３８７４ 事務局 担当中出
メールの場合： メールフォームはこちらです。
ご連絡の内容は下記が解かるようにご連絡下さい。
①お名前
②ご住所
③電話番号（パソコンを操作しながら話せる電話がよいので、
携帯の方が良い）
④メールアドレス（なければ「なし」と明記して下さい。）
⑤インターネットの接続状況（光、ＡＤＳＬ、その他）
⑤体験希望の日時
⑥お困りごと（あれば）
２．こちらから「体験可能の日時」のご連絡をメールで致します。
この中で、対応するオペレータ（支援者）と連絡電話番号をお知らせします。
３．その時間に対応可能かをメールで返信して下さい。
（※２，３はメールをお持ちでない方には電話で連絡させて頂きます。）
４．お約束の時間にオペレータ（支援者）が待機しています。
５．お約束の時間に、パソコンを立上げ、下記のホームページを見る状態にして
から、メールで指定した電話番号に電話して下さい。
ホームページ：http://www.npo-pico.jp/
待機しているオペレータにつながり、操作が始まります。
操作の手順はオペレータが最初は電話でお話します。
６．以下はオペレータと一緒にリモート支援の接続設定を行います。
※特別な操作をする必要はありませんが、オペレータの説明を聞きながら進めて
下さい。
セキュリティー上、全てあなたの「許可」を確認して進めますから、オペレータに
勝手に操作されることはありませんからご安心下さい。
７．双方のパソコン画面がつながりました。「リモート支援状態」です。
①あなたのパソコンの画面が同じ様にオペレータに見えています。
あなたの行う操作も見えています。
②オペレータは、あなたのパソコンに対して「マウスの操作」、「キーボード
入力」ができます。
※注※
ここで、専用のインターネット電話に切り替えて通話する事も出来ます。
出来れば、パソコンにつながる「ヘッドセット」をご用意下さい。
これにより以降の電話代が無料になります。
８．あなたの困っていることを、オペレータに相談し、一緒に解決して下さい。
９．相談が終わったら、オペレータの指示に従って接続を解除して下さい。
１０．後日、メールにて「感想」をお寄せ下さい。
１１．継続使用をご希望の場合は「入会登録」の手続きをしてパソコンで
困ったとき「随時」連絡して支援を受けて下さい。
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